吐槽一下今天在售后的經(jīng)歷
s8 買來有一年了,想換塊電池,今天去了售后。售后找了一下說有電池,然后我說當初買的時候有這個5折更換的優(yōu)惠,他們表示不知道,于是我找出來給他們看,在三星積分商城也找到了對應的產(chǎn)品。售后表示不清楚怎么操作,要問領導什么的。然后走進來一個人,就開始給后面一個人換電池了???我就被通知等一會兒了???然后我打電話給400詢問如何購買這個半折優(yōu)惠,400表示電話給售后他們來對接,然后那個售后不知道怎么回事,可能以為我是向總部反映問題,就在電話里很兇,說我一會兒會弄,沒有要你們介入!
過了一會兒是在等不了,我還是放棄了更換。
從今天這經(jīng)歷,感覺三星售后和銷售太不一致了吧,這都沒有統(tǒng)一,當初專屬管家權利還有什么去售后不用排隊,我今天這是被其他三星手機插隊了好嗎。
過了一會兒是在等不了,我還是放棄了更換。
從今天這經(jīng)歷,感覺三星售后和銷售太不一致了吧,這都沒有統(tǒng)一,當初專屬管家權利還有什么去售后不用排隊,我今天這是被其他三星手機插隊了好嗎。



